El estrés laboral en la seguridad informática puede ser significativamente mayor que en otras áreas laborales debido a la naturaleza crítica de sus funciones y la constante de las responsabilidades.
Las amenazas pueden presentarse las veinticuatro horas del día y son “modernizadas” en todo momento, por lo que el responsable de ciberseguridad debe estar actualizado sobre las últimas amenazas y sobre las tendencias tecnológicas en la seguridad que se desarrollan, también, día con día para atender todos los posibles vectores de ataque.
Los principales retos del profesional de seguridad informática incluyen:
- Proteger contra amenazas cada vez más sofisticadas y avanzadas, como el malware y el robo de identidad.
- Asegurar la seguridad de la información en un entorno cada vez más conectado y en constante evolución, como la nube y el Internet de las cosas (IoT).
- Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y tendencias en seguridad informática para poder identificar y responder rápidamente a nuevas amenazas.
- Gestionar y proteger el acceso a los sistemas y la información confidencial de la organización.
- Garantizar el cumplimiento de las regulaciones y normativas de seguridad de la información.
- Contribuir al desarrollo del negocio con la certeza de sistemas funcionales y optimizados a las exigencias de la gestión actuales.
Algunas recomendaciones mínimas para lidiar con el estrés laboral en este campo de alta exigencia son:
- Establecer una rutina diaria de ejercicios físicos o meditación para ayudar a reducir el estrés.
- Establecer límites claros entre el tiempo de trabajo y el tiempo personal para evitar el trabajo constante.
- Establecer metas a corto y largo plazo para tener un sentido de logro y progreso en el trabajo.
- Establecer una red de apoyo de compañeros de trabajo o mentores para obtener apoyo y consejos, así como servicios profesionales de apoyo.
- Tomar unas vacaciones regulares para desconectar y recargar energía.
- Participar en capacitaciones y programas de desarrollo continuo para mejorar las habilidades y mantenerse actualizado en el campo.
- Contar con planes detalladas para la atención de incidencias dentro de un programa integral de continuidad de negocio.
- Contar con planes de contingencia y recuperación de desastres, probados y mejorados permanentemente.